Politika povrata
POVRATAK I RAZMJENA
- Povrat se odnosi samo na proizvode s greškama u proizvodnji, proizvode koji nisu traženi u vašoj narudžbi ili oštećene proizvode.
- Ako ste primili svoju narudžbu s bilo kakvim nedostacima ili nečim što nije ispravno, kontaktirajte nas na info@alluream.com i mi ćemo to odmah riješiti.
- Vraćanje proizvoda iz bilo kojeg drugog važnog razloga podređeno je trenutnoj politici povrata.
- Da bi povraćaj bio prihvaćen, proizvod mora biti vraćen u istom stanju u kojem je primljen, bez ikakvih znakova korištenja, u roku kraćem od 14 dana od datuma isporuke .
- Kada je proizvod prihvaćen za povrat, povrat novca i način na koji je izdat mogu varirati ovisno o stanju proizvoda, vremenu koje je proteklo od njegove isporuke i načinu na koji je kupnja izvršena.
- Povrat novca za narudžbu bit će izvršen tek nakon analize uslova proizvoda. Narudžba možda neće imati nikakve znakove korištenja, kao što su ogrebotine ili prljavština, i mora se vratiti u istom stanju u kakvom je isporučena.
- Povrat će se vršiti u naša skladišta koja se nalaze u Aziji i Sjedinjenim Državama. Kontaktirajte nas na info@alluream.com kako bismo vam mogli savjetovati koji je pravi za vas.
- Ne prihvaćaju se potraživanja, povrati ili povrati novca ako kupovina nije izvršena prema specifikacijama proizvoda ili metodologiji odabira veličine.
- Trošak besplatne dostave odnosi se samo na početnu pošiljku, ako se izvrši više izmjena, troškovi dostave će biti naplaćeni kupcu od druge pošiljke, pa predlažemo odgovornu kupovinu.
- Kuponi generirani povratom ili greškom u proizvodnji vrijede 30 radnih dana od datuma kada su dostavljeni.
- Svaki proizvod koji vratite mora biti u istom stanju u kojem je isporučen s originalnim paketom. Molimo sačuvajte račun (ako postoji).
- Jednostavno kontaktirajte naš tim ovdje: info@alluream.com ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s povratkom.
Uvjeti i odredbe:
- Ohrabrujemo naše potrošače da pažljivo pročitaju našu politiku povrata kako bi izbjegli buduće probleme.
- Na kupcu će biti odgovornost da unese svoje tačne i potpune podatke prilikom kupovine, kao i njihovu tačnu adresu, koja uključuje
što uključuje:
-Ime kupca
-Email
-Broj telefona
-Ulica i broj
-Okrug
-Grad
-Država
- Povrat proizvoda se primjenjuje samo ako ispunjava sljedeće zahtjeve:
- -Mora biti u istom stanju u kojem je primljen, bez ikakvih znakova korištenja.
- -U periodu kraćem od 14 dana od dana kada vam je dat.
- Za bilo koju narudžbu u vrijednosti iznad 70 USD, trebali biste razmisliti o korištenju sigurnog sistema dostave protiv gubitka ili pogrešnog postavljanja.
- Promjene zbog grešaka u proizvodnji moraju se analizirati na osnovu zahtjeva kupca za kupljenim proizvodom i pojedinosti se smatrati greškom u proizvodnji. Neki od uzroka koji neće nastaviti sa izmjenom zbog greške u proizvodnji su
- - Nedostatak navedenog kvara (navedeni nedostatak nije pronađen)
- - Nepravilna upotreba proizvoda.
- - Neadekvatan odabir veličine.
- - Znakovi slučajnog oštećenja proizvoda.
- - Prirodno habanje.
- - Neadekvatno pranje ili održavanje proizvoda.
- Čim primimo vaš proizvod i naše osoblje ga pregleda, nastavit ćemo s vašom izmjenom tako što ćemo vas obavijestiti o novom statusu vašeg proizvoda i odgovarajućem broju vodiča kada je primjenjiv
- Ako proizvod koji želite promijeniti ima višu cijenu od proizvoda početne kupovine: Morat ćete platiti razliku u iznosu naručenog novog proizvoda.
- Povrat će se vršiti u naša skladišta koja se nalaze u Aziji i SAD-u, a troškovi dostave će biti odgovornost kupca. Molimo kontaktirajte nas na contact@alluream.com kako bismo vam mogli savjetovati koji je pravi za vas.
- Povrat ili poklon kartice moraju se obraditi u roku od 30 dana od dana prijema proizvoda i poslati u naše najbliže skladište. *Kontaktirajte nas za povratnu adresu.*
- Nijedan povrat koji je obrađen nakon 14 dana neće biti važeći.
- Povratnu dostavu plaća kupac.
- Proizvodi moraju biti potpuno novi i u originalnom pakovanju.
- Troškovi dostave i državne naknade neće biti vraćeni.
- Uvjeti i odredbe naše politike vraćanja prevladavaju u slučajevima nesporazuma.
- Ako imate bilo kakva pitanja ili pojašnjenja, kontaktirajte nas na contact@alluream.com
Alluream Beauty Co.
.