Zásady vrácení

VRÁCENÍ A VÝMĚNA

  • Vrácení se vztahuje pouze na produkty s výrobními vadami, produkty nepožadované ve vaší objednávce nebo poškozené produkty.
  • Pokud jste obdrželi svou objednávku s nějakými nedostatky nebo něčím, co není správné, kontaktujte nás prosím na adrese info@alluream.com a my to okamžitě vyřešíme.
  • Vrácení produktů z jakéhokoli jiného důležitého důvodu je podřízeno aktuální politice vracení.
  • Aby bylo vrácení přijato, musí být produkt vrácen ve stejném stavu, v jakém byl obdržen, bez známek používání, ve lhůtě kratší než 14 dnů od data doručení. .
  • Když je produkt přijat k vrácení, vrácení peněz a způsob vydání se mohou lišit v závislosti na stavu produktu, době, která uplynula od jeho doručení, a způsobu nákupu.
  •  Vrácení peněz za objednávku bude provedeno až po analýze podmínek produktu (produktů). Objednávka nemusí jevit žádné známky používání, jako jsou škrábance nebo nečistoty, a musí být vrácena ve stejném stavu, v jakém byla doručena.
  • Vrácení bude provedeno do našich skladů umístěných v Asii a Spojených státech. Kontaktujte nás prosím na adrese info@alluream.com, abychom vám mohli poradit, který z nich je pro vás ten pravý.
  •  Pokud nákup nebyl proveden podle specifikací produktu nebo metodiky výběru velikosti, nejsou akceptovány žádné nároky, vracení ani refundace.
  • Náklady na dopravu zdarma se vztahují pouze na první zásilku, pokud budou provedeny další změny, budou náklady na dopravu zákazníkovi účtovány od druhé zásilky, takže doporučujeme provést zodpovědný nákup.
  • Kupóny generované vrácením zboží nebo výrobní vadou jsou platné 30 pracovních dnů od data, kdy byly poskytnuty.
  • Jakýkoli produkt, který vracíte, musí být ve stejném stavu, v jakém byl dodán s původním obalem. Uschovejte si prosím účtenku (pokud existuje).
  • Jednoduše kontaktujte náš tým zde: info@alluream.com pokud máte nějaké dotazy ohledně vrácení zboží.

 

Smluvní podmínky:

  • Vyzýváme naše spotřebitele, aby si pozorně přečetli naše zásady vracení, aby se předešlo budoucím problémům.
  • Bude odpovědností zákazníka, aby při nákupu uvedl své správné a úplné informace a také přesnou adresu, která zahrnuje
    což zahrnuje:
    -Jméno zákazníka
    -E-mail
    -Telefonní číslo
    -Ulice a číslo
    -Obvod
    -Město
    -Stát
          -PSČ Pokud budou chybět jakékoli informace, Alluream Beauty nenese odpovědnost za případné selhání doručení vaší objednávky.
  •  Vrácení produktů platí pouze v případě, že splňují následující požadavky:
  • -Musí být ve stejném stavu, v jakém byl přijat, bez známek používání.
  • -V období kratším než 14 dní od data, kdy vám byl předán.
  • U každé objednávky v hodnotě nad 70 USD byste měli zvážit použití bezpečného přepravního systému proti ztrátě nebo nesprávnému umístění.
  • Změny způsobené výrobními vadami musí být analyzovány na základě požadavku zákazníka na zakoupený produkt a detailu považovaného za výrobní vadu. Některé z příčin, které neprovedou změnu výrobní vadou, jsou
  • - Absence zmíněné závady (uvedená závada nebyla nalezena)
  • - Nesprávné použití produktu.
  • - Neadekvátní výběr velikosti.
  • - Známky náhodného poškození produktu.
  • - Přirozené opotřebení.
  • - Nedostatečné mytí nebo údržba produktu.
  • Jakmile obdržíme váš produkt a bude zkontrolován našimi zaměstnanci, provedeme vaši změnu tím, že vás budeme informovat o novém stavu vašeho produktu a případně o odpovídajícím směrném čísle
  • Pokud má produkt, který chcete změnit, vyšší cenu než produkt při prvním nákupu: Budete muset zaplatit rozdíl v množství objednaného nového produktu.
  • Vrácení bude provedeno do našich skladů umístěných v Asii a v USA. Náklady na dopravu ponese zákazník. Kontaktujte nás prosím na contact@alluream.com, abychom vám mohli poradit, který z nich je pro vás ten pravý.
  • Vrácení nebo dárkové karty musí být zpracovány do 30 dnů ode dne obdržení produktu a odeslány do našeho nejbližšího skladu. *Požádejte nás o zpáteční adresu.*
  • Žádné vrácené zboží, které bylo zpracováno po 14 dnech, nebude platné.
  • Poplatek za zpáteční dopravu hradí kupující.
  • Produkty musí být zcela nové a v původním balení.
  • Náklady na dopravu a vládní poplatky nebudou vráceny.
  • V případě nedorozumění mají přednost smluvní podmínky našich zásad vrácení zboží.
  • Pokud máte nějaké dotazy nebo vysvětlení, kontaktujte nás na contact@alluream.com

Alluream Beauty Co.

.