Rückgaberecht

RÜCKGABE UND UMTAUSCH

  • Die Rückgabe gilt nur für Produkte mit Herstellungsfehlern, Produkten, die nicht in Ihrer Bestellung angefordert wurden, oder beschädigten Produkten.
  • Wenn Sie Ihre Bestellung mit Mängeln oder Fehlern erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@alluream.com und wir werden uns umgehend darum kümmern.
  • Die Rückgabe von Produkten aus anderen wichtigen Gründen ist den geltenden Rückgabebestimmungen untergeordnet.
  • Damit die Rücksendung akzeptiert werden kann, muss das Produkt in demselben Zustand, in dem es erhalten wurde, ohne Gebrauchsspuren, innerhalb einer Frist von weniger als 14 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden .
  • Wenn ein Produkt zur Rückgabe angenommen wird, können die Rückerstattung und die Art und Weise, wie sie ausgestellt wird, je nach Zustand des Produkts, der seit seiner Lieferung verstrichenen Zeit und der Art und Weise des Kaufs variieren.
  •  Die Rückerstattung der Bestellung erfolgt erst nach Analyse der Bedingungen des Produkts/der Produkte. Die Bestellung darf keine Gebrauchsspuren wie Kratzer oder Schmutz aufweisen und muss im gleichen Zustand wie geliefert zurückgesandt werden.
  • Rücksendungen erfolgen an unsere Lager in Asien und den Vereinigten Staaten. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@alluream.com, damit wir Sie beraten können, welches das Richtige für Sie ist.
  •  Es werden keine Ansprüche, Rücksendungen oder Rückerstattungen akzeptiert, wenn der Kauf nicht gemäß den Produktspezifikationen oder der Methode zur Größenauswahl getätigt wurde.
  • Die kostenlosen Versandkosten gelten nur für die erste Lieferung, wenn weitere Änderungen vorgenommen werden, werden die Versandkosten dem Kunden ab der zweiten Lieferung in Rechnung gestellt, daher empfehlen wir einen verantwortungsbewussten Kauf.
  • Gutscheine, die durch Rücksendungen oder Herstellungsfehler generiert wurden, sind 30 Werktage ab dem Datum ihrer Bereitstellung gültig.
  • Jedes Produkt, das Sie zurücksenden, muss in demselben Zustand sein, in dem es mit der Originalverpackung geliefert wurde. Bitte bewahren Sie die Quittung (falls vorhanden) auf.
  • Kontaktieren Sie einfach unser Team hier: info@alluream.com wenn Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen:

  • Wir empfehlen unseren Verbrauchern, unsere Rückgaberichtlinien sorgfältig zu lesen, um zukünftige Probleme zu vermeiden.
  • Es liegt in der Verantwortung des Kunden, beim Kauf seine korrekten und vollständigen Informationen sowie seine genaue Adresse einzugeben, die
    darunter fällt:
    -Name des Kunden
    -E-Mail
    -Telefonnummer
    -Straße und Hausnummer
    -Bezirk
    -Stadt
    -Bundesland
          -PostleitzahlWenn Informationen fehlen, ist Alluream Beauty nicht für die Nichtlieferung Ihrer Bestellung verantwortlich.
  •  Die Rückgabe von Produkten gilt nur, wenn sie die folgenden Anforderungen erfüllen:
  • -Es muss sich in demselben Zustand befinden, in dem es empfangen wurde, ohne Gebrauchsspuren.
  • -In einem Zeitraum von weniger als 14 Tagen ab dem Datum, an dem es Ihnen ausgehändigt wurde.
  • Für jede Bestellung im Wert von über 70 USD sollten Sie die Verwendung eines sicheren Versandsystems gegen Verlust oder Fehlplatzierung in Erwägung ziehen.
  • Änderungen aufgrund von Herstellungsfehlern müssen auf der Grundlage der Kundenanfrage für das gekaufte Produkt analysiert und im Detail als Herstellungsfehler betrachtet werden. Einige der Gründe, die aufgrund von Herstellungsfehlern keine Änderung vornehmen, sind
  • - Fehlen des erwähnten Mangels (der erwähnte Mangel wurde nicht gefunden)
  • - Unsachgemäße Verwendung des Produkts.
  • - Unzureichende Größenauswahl.
  • - Anzeichen einer versehentlichen Produktbeschädigung.
  • - Natürlicher Verschleiß.
  • - Unzureichendes Waschen oder Pflegen des Produkts.
  • Sobald wir Ihr Produkt erhalten und es von unseren Mitarbeitern überprüft wurde, werden wir Ihre Änderung vornehmen, indem wir Sie über den neuen Status Ihres Produkts und gegebenenfalls die entsprechende Leitnummer informieren
  • Wenn das Produkt, das Sie ändern möchten, einen höheren Preis hat als das Produkt des ursprünglichen Kaufs: Sie müssen die Differenz in Höhe des bestellten neuen Produkts bezahlen.
  • Rücksendungen erfolgen an unsere Lager in Asien und den USA. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@alluream.com, damit wir Sie beraten können, welches das Richtige für Sie ist.
  • Rücksendungen oder Geschenkkarten müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts bearbeitet und an unser nächstgelegenes Lager gesendet werden. *Fragen Sie uns nach der Rücksendeadresse.*
  • Keine Rücksendungen, die nach 14 Tagen bearbeitet wurden, sind gültig.
  • Die Rücksendegebühr trägt der Käufer.
  • Die Produkte müssen brandneu und originalverpackt sein.
  • Versandkosten und staatliche Gebühren werden nicht erstattet.
  • Im Falle von Missverständnissen haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Rückgaberichtlinie Vorrang.
  • Wenn Sie Fragen oder Klarstellungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@alluream.com

Alluream Beauty Co.

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