Polityka zwrotów
ZWROTY I WYMIANA
- Zwrot dotyczy wyłącznie produktów z wadami fabrycznymi, produktów niezamówionych w zamówieniu lub produktów uszkodzonych.
- Jeśli otrzymałeś zamówienie z jakimikolwiek wadami lub czymś, co jest niepoprawne, skontaktuj się z nami pod adresem info@alluream.com, a my natychmiast je rozwiążemy.
- Zwrot produktów z jakiegokolwiek innego ważnego powodu jest podporządkowany obowiązującej polityce zwrotów.
- Aby zwrot został przyjęty, produkt musi zostać zwrócony w takim samym stanie, w jakim został otrzymany, bez śladów użytkowania, w terminie krótszym niż 14 dni od daty dostarczenia .
- Kiedy produkt zostanie przyjęty do zwrotu, zwrot pieniędzy i sposób jego wydania mogą się różnić w zależności od stanu produktu, czasu, jaki upłynął od jego dostarczenia i sposobu dokonania zakupu.
- Zwrot kosztów zamówienia zostanie dokonany dopiero po analizie stanu produktu(ów). Zamówienie nie może nosić żadnych śladów użytkowania, takich jak zarysowania lub zabrudzenia i musi zostać zwrócone w takim samym stanie, w jakim zostało dostarczone.
- Zwroty będą dokonywane do naszych magazynów zlokalizowanych w Azji i Stanach Zjednoczonych. Skontaktuj się z nami pod adresem info@alluream.com, abyśmy mogli doradzić, który z nich jest dla Ciebie odpowiedni.
- Żadne roszczenia, zwroty ani zwroty pieniędzy nie są akceptowane, jeśli zakup nie został dokonany zgodnie ze specyfikacją produktu lub metodologią wyboru rozmiaru.
- Koszt bezpłatnej wysyłki dotyczy tylko pierwszej przesyłki, jeśli wprowadzisz więcej zmian, koszty wysyłki zostaną naliczone klientowi od drugiej przesyłki, dlatego sugerujemy dokonanie odpowiedzialnego zakupu.
- Kupony wygenerowane w wyniku zwrotu lub wad produkcyjnych są ważne przez 30 dni roboczych od daty ich dostarczenia.
- Każdy zwracany produkt musi być w takim samym stanie, w jakim został dostarczony wraz z oryginalnym opakowaniem. Proszę zachować paragon (jeśli istnieje).
- Po prostu skontaktuj się z naszym zespołem tutaj: info@alluream.com jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotu.
Regulamin:
- Zachęcamy naszych konsumentów do uważnego przeczytania naszej polityki zwrotów, aby uniknąć przyszłych problemów.
- Obowiązkiem klienta będzie wprowadzenie poprawnych i kompletnych informacji podczas dokonywania zakupu, a także dokładnego adresu, który zawiera
co obejmuje:
-Nazwa klienta
-E-mail
-Numer telefonu
-Ulica i numer
-Dzielnica
-Miasto
-Stan
- Zwrot produktów ma zastosowanie tylko wtedy, gdy spełnia następujące wymagania:
- -Musi być w tym samym stanie, w jakim został odebrany, bez żadnych śladów użytkowania.
- -W okresie krótszym niż 14 dni od daty jego otrzymania.
- W przypadku każdego zamówienia o wartości powyżej 70 USD należy rozważyć skorzystanie z bezpiecznego systemu wysyłki zapobiegającego utracie lub niewłaściwemu umieszczeniu przesyłki.
- Zmiany spowodowane wadami produkcyjnymi muszą zostać przeanalizowane na podstawie żądania klienta dotyczącego zakupionego produktu i detalu uznanego za wadę produkcyjną. Niektóre z przyczyn, które nie przystąpią do wprowadzenia zmiany z powodu wady produkcyjnej, to
- - Brak wymienionej wady (wady wymienionej nie stwierdzono)
- - Niewłaściwe użytkowanie produktu.
- - Nieodpowiedni wybór rozmiaru.
- - Oznaki przypadkowego uszkodzenia produktu.
- - Naturalne zużycie.
- - Nieodpowiednie mycie lub konserwacja produktu.
- Gdy tylko otrzymamy Twój produkt i zostanie on sprawdzony przez nasz personel, przystąpimy do zmiany, informując Cię o nowym statusie Twojego produktu i odpowiednim numerze przewodnim, jeśli dotyczy
- Jeśli produkt, który chcesz zmienić ma wyższą cenę niż produkt pierwotnego zakupu: Będziesz musiał zapłacić różnicę w wysokości nowego zamówionego produktu.
- Zwroty będą dokonywane do naszych magazynów zlokalizowanych w Azji i USA. Koszty wysyłki będą ponoszone przez klienta. Skontaktuj się z nami pod adresem contact@alluream.com, abyśmy mogli doradzić, który z nich jest dla Ciebie odpowiedni.
- Zwroty lub karty podarunkowe muszą zostać przetworzone w ciągu 30 dni od dnia otrzymania produktu i wysłane do naszego najbliższego magazynu. *Skonsultuj się z nami, aby uzyskać adres zwrotny.*
- Żadne zwroty zrealizowane po 14 dniach nie będą ważne.
- Opłata za wysyłkę zwrotną zostanie zapłacona przez kupującego.
- Produkty muszą być fabrycznie nowe i w oryginalnym opakowaniu.
- Koszty wysyłki i opłaty rządowe nie zostaną zwrócone.
- W przypadku nieporozumień obowiązują warunki naszej polityki zwrotów.
- W przypadku jakichkolwiek pytań lub wyjaśnień prosimy o kontakt pod adresem contact@alluream.com
Alluream Beauty Co.
.