Expédition
Nous sommes fiers d'offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes !
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-Annulation : les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures, dans les jours ouvrables, après avoir passé la commande.
-Expédition Premium Express (Assurance Anti-Perte et Vol) : Traitement prioritaire à l'usine. Assurance contre tout type d'imprévu : vol, perte, avarie due au transport...
-Les colis ne sont ni traités ni transportés les week-ends et jours fériés locaux.
-Veuillez noter que les délais de livraison estimés sont approximatifs et peuvent varier en raison de facteurs externes, indépendants de la volonté d'Alluream Beauty et du service de livraison.
Ces facteurs peuvent inclure, mais sans s'y limiter : des conditions météorologiques extrêmes, des pannes techniques, des retards à la douane, etc.
-N'oubliez pas non plus qu'en période de campagne promotionnelle, les délais de livraison peuvent être plus longs que d'habitude.
*Vous pouvez recevoir votre code de suivi (ainsi que la confirmation d'expédition) dans plus de 2 jours. Cela ne signifie pas que votre commande vient d'être envoyée. Cela signifie simplement que le numéro de suivi vient d'être activé.
*L'acheteur est responsable des problèmes de douane et de personnalisation supplémentaires.*
La situation actuelle du Coronavirus ( COVID-19 ) nous oblige à prendre des mesures de précaution pour nos clients et leurs familles, et par conséquent, toutes les commandes passées depuis le 20 mars 2020 auront un retard d'environ 20 -40 jours. Nous regrettons sincèrement la situation, nous nous sentons responsables de votre santé et devons nous assurer que chaque colis arrive entièrement désinfecté. En raison de ce problème, nous avons élargi notre équipe de service client, donc si vous avez des questions ou des préoccupations, nous serons disponibles du lundi au samedi 24 heures sur 24 ici : info@alluream.com
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